一般情況下一個網(wǎng)站要完成需要以下幾個工作崗位的參與，主管、前段銷售、設計、制作、開發(fā)幾個主要崗位組成，如何有效順暢的完成客戶的需求，做出雙方都認可的網(wǎng)站呢?這就要求每個方位都做好自己的分工，多一份對于客戶以及對于是市場的把控力。接下來朗創(chuàng)網(wǎng)絡營銷將為大家詳細介紹幾個崗位之間的對接細節(jié)。

　　現(xiàn)實中一些項目團隊在操作時候容易走彎路，或者后方設計不知道客戶究竟想要什么樣的網(wǎng)站，或者銷售人員在轉述時候表達有誤，如何才能避免團隊產(chǎn)能低下，用時較長等問題呢?

　　一、 高效溝通。表現(xiàn)在銷售人員和客戶之間的溝通，客戶與公司建站人員、設計人員的溝通，所以銷售人員的責任很重大，幾乎貫穿各個環(huán)節(jié)，協(xié)調各崗位操作，因此銷售人員的記錄和表述直接關乎網(wǎng)站的成敗，一定要細致的將需求轉達到公司，然后小組進行研究，之后對于一些細節(jié)或者問題，要三令五申的重復，千萬不要遺漏，以免后期還要走彎路。

　　我們也知道人的理解力和轉述能力各不相同，對于同樣的一個問題，可能客戶在表達時候，銷售人員的理解就和客戶不同，為了節(jié)約時間，我的建議是在同客戶溝通的時候，不妨帶上整個團隊一起，大家共同來理解這些事情，不要認為這是浪費團隊成員時間的事情，有效的、充分的溝通其實是在為團隊節(jié)約時間，防止后期設計中出現(xiàn)方向不對的情況。

　　二、 關注細節(jié)。我們知道，細節(jié)決定成敗，對于企業(yè)建站也是如此，如果因為設計人員或者其他崗位的過失，導致寫錯企業(yè)名稱、產(chǎn)品參數(shù)、公司電話、地址，在我們來講或許就是一時疏忽，但對于企業(yè)的品牌形象和信譽則是不容容忍的事情，所以再建站過程中這些細節(jié)要核實，以及圖片細節(jié)的處理都是反映我們建站水平的重要因素，對于細節(jié)的關注，更容易建立企業(yè)對我們的信任感，也是反映我們和同行區(qū)別的重要事項。

　　三、 及時反饋。在一些企業(yè)中我們發(fā)現(xiàn)，設計人員只管設計、技術人員也是習慣于埋頭做事，只要把自己的做好就行，不管其他，出現(xiàn)了問題也不及時反饋，導致終網(wǎng)站到客戶手中時，客戶的不滿，直接浪費了整個團隊的時間。因此對于團隊成員來說，養(yǎng)成及時反饋的習慣并不難的，發(fā)現(xiàn)問題或者完成事項及時反饋，并將注意事項交代給下一個工作崗位的人完成，只有這樣的團隊才能做到快速、高效的運轉，不會對網(wǎng)站交付造成影響。

　　一個優(yōu)秀的團隊，肯定是大家默契配合，高效運作，整體發(fā)展的?；ハ鄮椭餐治鼋K達成客戶需要。

　　五、 盡可能的提高客戶滿意度。有時候我們會發(fā)現(xiàn)我們想到的一些問題，客戶卻沒想到，我們應該提示客戶，不要等到終客戶發(fā)現(xiàn)了，再回過頭來反饋，就不僅浪費時間，還會認為是我們的工作不到位，客戶的滿意，是我們工作的根本，只有客戶認可我們的網(wǎng)站以及服務，我們所做的工作才有價值，有意義。

　　所以，客戶的利益始終要放在第一位的，設身處地的為客戶著想，多為客戶著想，而不是一切都由客戶拿主意，告訴我們怎么做?我們應該了解清楚客戶的需求，結合多年建站的寶貴經(jīng)驗，為客戶量身定做合適的、適合的解決方案。