關(guān)于微信“企業(yè)號(hào)”的傳聞已經(jīng)被傳得人盡皆知 ,而這一傳聞已經(jīng)得到確切的證實(shí),手機(jī)等通訊設(shè)施上已經(jīng)有這個(gè)新模塊,即多出了一個(gè)“企業(yè)號(hào)”。在推出“企業(yè)號(hào)”的微信已經(jīng)被內(nèi)測(cè)過(guò)多次,歷經(jīng)幾個(gè)月。
企業(yè)級(jí)市場(chǎng)將出現(xiàn)大量互聯(lián)網(wǎng)商機(jī)是百度掌門(mén)李彥宏在今年的百度聯(lián)盟峰會(huì)上的預(yù)言。除此之外,他還對(duì)互聯(lián)網(wǎng)思維、中間頁(yè)、讀圖時(shí)代進(jìn)行多次準(zhǔn)確預(yù)言,可以肯定的是企業(yè)級(jí)市場(chǎng)的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)的收割的時(shí)機(jī)已經(jīng)來(lái)臨。它的引爆點(diǎn)燃決定性的引信就是微信“企業(yè)號(hào)”的加入。
誠(chéng)然,有很多人認(rèn)為這是微信的自吹自擂,并不可信,如微信5.0的升級(jí)使其功能被大幅度精簡(jiǎn),消除了原有的封面、街景、條碼掃描,這只是某一方面的科技不成熟的表現(xiàn)。
企業(yè)號(hào)推出可以帶來(lái)諸多的好處,例如他可以給整個(gè)基于互聯(lián)網(wǎng)的企業(yè)級(jí)軟件行業(yè)提供極大的機(jī)遇,包括包括SAAS、PAAS甚至IAAS,分別為基于互聯(lián)網(wǎng)提供的軟件、平臺(tái)、基礎(chǔ)架構(gòu)服務(wù)等。形成這一趨勢(shì)是主要原因是微信是一個(gè)世界級(jí)的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)標(biāo)桿應(yīng)用,擁有簡(jiǎn)潔有效的設(shè)計(jì)和克制的功能管理,用戶量較為龐大,第三方開(kāi)發(fā)者、企業(yè)用戶較為豐富,這也使得它的每一次創(chuàng)新帶來(lái)大量商機(jī)向移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)遷移甚至新生。微信公眾號(hào)也帶來(lái)了一系列的衍生產(chǎn)業(yè),例如財(cái)通、紅包等社交平臺(tái)上獨(dú)特有力的營(yíng)銷(xiāo)工具。
微信有“攜移動(dòng)以令天下”的稱(chēng)號(hào),它的存在會(huì)在一定程度上帶來(lái)機(jī)遇和挑戰(zhàn)。
維護(hù)者發(fā)布信息的平臺(tái)是訂閱號(hào),企業(yè)提供服務(wù)的平臺(tái)是服務(wù)號(hào),而企業(yè)進(jìn)行“管理”的平臺(tái)就是即將出生的企業(yè)號(hào),即為企業(yè)提供對(duì)內(nèi)部員工的管理、溝通與服務(wù)的紐帶是企業(yè)號(hào)。企業(yè)號(hào)內(nèi)容成為優(yōu)先級(jí)高的消息的主要原因是企業(yè)號(hào)內(nèi)的消息并非是折疊的。
企業(yè)號(hào)這個(gè)目錄和訂閱號(hào)、服務(wù)號(hào)目錄一樣,都可以訂閱多個(gè)公眾號(hào),區(qū)別在于被叫做“功能模塊”。員工們?cè)谄髽I(yè)申請(qǐng)了企業(yè)號(hào)之后通過(guò)自己的微信訂閱這個(gè)企業(yè)號(hào),然后就可以享受各種功能模塊,完成企業(yè)內(nèi)部各種管理與交流。
企業(yè)級(jí)軟件市場(chǎng)的爆發(fā)契機(jī)
對(duì)于微信,人們?nèi)匀淮嬖谥`讀其“連接”的屬性的問(wèn)題,即普遍認(rèn)為擁有企業(yè)號(hào)的微信遠(yuǎn)超于做協(xié)同辦公、網(wǎng)上CRM的企業(yè),這是一中誤區(qū)。其實(shí),微信的真實(shí)效用是為了實(shí)現(xiàn)溝通、社交與平臺(tái)搭建和維護(hù)的功能,而不是開(kāi)發(fā)各種具體而微的應(yīng)用。因此,微信只是為企業(yè)開(kāi)放標(biāo)準(zhǔn)接口,由各家SAAS廠商接入自己的服務(wù)。
企業(yè)號(hào)上線后常出現(xiàn)的情況是企業(yè)號(hào)使用混亂,表單、簽到登陸、群組交流使用不同的工具:使用的頻率和種類(lèi)由企業(yè)自由配置和購(gòu)買(mǎi)。。實(shí)現(xiàn)這種情況時(shí)就意味著微信起著分發(fā)和連接的作用,是大量企業(yè)級(jí)應(yīng)用的市場(chǎng)。
開(kāi)始內(nèi)測(cè)“微信登錄”和UnionID功能是微信新開(kāi)通的功能,可以在一定程度上對(duì)于企業(yè)管理方面有極大的效用,例如具有保證了微信ID在不同應(yīng)用間的通用性和促使企業(yè)號(hào)管理者在后臺(tái)對(duì)來(lái)自不同廠家的模塊獲取的數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)一管理的能力的效用。
推出“企業(yè)號(hào)”的微信有眾多的優(yōu)點(diǎn):一、增加用戶的平臺(tái)上的黏性;二、為企業(yè)級(jí)軟件們提供了用戶入口和平臺(tái);三、穩(wěn)定潛在高素質(zhì)用戶,拓寬工作領(lǐng)域。換句話說(shuō),微信產(chǎn)品哲學(xué)的又一次體現(xiàn)是以”連接“而非”獨(dú)占“來(lái)留住用戶。
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