SNS社區(qū)的本質(zhì),即通過網(wǎng)民共同的興趣愛好結(jié)交朋友,并遵守“六度關(guān)系理論”建立的網(wǎng)站。就當(dāng)前來說,SNS社區(qū)依然以擁有3.5億用戶的facebook為領(lǐng)跑者,但仍然有其他很多國(guó)際化的社交網(wǎng)絡(luò),如:專注音樂和娛樂領(lǐng)域的MySpace、專注職場(chǎng)人士的LinkedIn、允許用戶發(fā)布140個(gè)字符短信息的Twitter等。
關(guān)于SNS,我們應(yīng)當(dāng)說是垂直型的SNS吧,我們不想面對(duì)所有人群,只面對(duì)商務(wù)人群,這和我們友商推出的產(chǎn)品的目標(biāo)使用群體是吻合的,畢竟,友商社區(qū)是友商網(wǎng)的一部分,首要的就是要為用戶服務(wù)。
我們的希望是,企業(yè)用戶可以利用友商網(wǎng)進(jìn)行企業(yè)內(nèi)外商務(wù)活動(dòng)的全過程管理,通過網(wǎng)絡(luò)和SaaS技術(shù)達(dá)成企業(yè)間的電子商務(wù)和企業(yè)內(nèi)部管理系統(tǒng)的無縫銜接,并聯(lián)合各類為企業(yè)提供商務(wù)服務(wù)的合作伙伴,共同打造一個(gè)高品質(zhì)的企業(yè)服務(wù)生態(tài)鏈,形成可信賴的企業(yè)電子商務(wù)社區(qū)。推薦閱讀:企業(yè)如何開展SNS營(yíng)銷推廣
我理解這是一個(gè)SNS戰(zhàn)略,但不好說是分眾還是聚眾。
因?yàn)?,從一個(gè)網(wǎng)站為中心來看,可能是分眾,但如果從多個(gè)網(wǎng)站上來看,可能也算是聚眾。Friend Connect使得博客(或網(wǎng)站)與訪客的互動(dòng)增強(qiáng),blogger與blogger的連接密切,使原本相對(duì)獨(dú)立的博客增加了社會(huì)化功能,相比facebook的開放平臺(tái),這是一個(gè)創(chuàng)舉。不過目前Friend Connect還只能在獨(dú)立博客上使用,對(duì)于廣大依托于BSP的博客來說沒辦法體驗(yàn)這個(gè)功能,還是頗有點(diǎn)遺憾。
確實(shí),有些SNS網(wǎng)站,儼然已經(jīng)成為一個(gè)游戲站點(diǎn)了。談?wù)劸W(wǎng)站/社區(qū)運(yùn)營(yíng)吧,這也是中國(guó)站長(zhǎng)站(chinaz.com)采訪您想了解的。不管是金蝶友商網(wǎng)社區(qū),還是暢享網(wǎng)、ERP100社區(qū),都是比較專業(yè)和高端的。能否介紹一下這方面的經(jīng)驗(yàn)?
相比綜合、生活、娛樂化社區(qū),專業(yè)社區(qū)的人氣不會(huì)過熱,往往是慢熱,即使是熱起來,和娛樂化社區(qū)也難以相比。很難說二類社區(qū)哪類更有價(jià)值,這個(gè)不好衡量,但就喜歡專業(yè)社區(qū)的人來講,專業(yè)社區(qū)在學(xué)習(xí)、成長(zhǎng)、業(yè)務(wù)輔助等方面,還是效果明顯的。
專業(yè)社區(qū)往往不缺技術(shù),缺的是運(yùn)營(yíng)。經(jīng)營(yíng)專業(yè)社區(qū),要做好潛在網(wǎng)站用戶群體特性分析、需求分析、用戶商業(yè)價(jià)值分析、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析,要擁有負(fù)責(zé)的版主群,要尋找充滿熱忱的種子用戶,設(shè)置有吸引力的欄目,要準(zhǔn)備廣受用戶歡迎的內(nèi)容,精心編輯、推廣,組織各類活動(dòng),提高用戶粘度,等等。
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