在網(wǎng)站和訪問(wèn)者之間建立起互相信任的機(jī)制,能夠提高網(wǎng)站訪問(wèn)者的安全感,這樣就可以吸引訪問(wèn)者進(jìn)行回訪,但是現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)魚(yú)龍混雜,網(wǎng)上不乏一些惡性網(wǎng)站,我們朗創(chuàng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)應(yīng)該如何才能夠讓訪客相信自己呢?
為用戶(hù)提供免費(fèi)試用
有些用戶(hù)為了獲得某些產(chǎn)品或服務(wù),會(huì)向網(wǎng)站提交自己的信息,他們?yōu)榱双@益而承擔(dān)了一定的風(fēng)險(xiǎn)。所以,如果我們?yōu)橛脩?hù)提供免費(fèi)試用的話,那么就可以降低用戶(hù)的風(fēng)險(xiǎn)心理,讓他們對(duì)我們的網(wǎng)站感到信任,這樣他們就會(huì)經(jīng)?;卦L我們的網(wǎng)站。
當(dāng)然,如果你提供的試用不以必須購(gòu)買(mǎi)或留下個(gè)人聯(lián)系方式為前提條件的話,那么用戶(hù)對(duì)你的網(wǎng)站的好感肯定會(huì)進(jìn)一步增加。
順便提一句,試用期的長(zhǎng)短也會(huì)影響到你網(wǎng)站的流量。適當(dāng)?shù)难娱L(zhǎng)試用期,你網(wǎng)站的訪問(wèn)量會(huì)大大增加。
嚴(yán)格做好對(duì)用戶(hù)信息的保密工作
用戶(hù)在進(jìn)行采購(gòu)以后,付款車(chē)的跳出情況可能會(huì)影響到交易的完成。在這個(gè)時(shí)候,就必須在付款車(chē)的顯著位置上重申給予訪客的種種保障。
另外,如果有條件的話,還可以進(jìn)行第三方的認(rèn)證,這樣更能夠有效的提高用戶(hù)對(duì)網(wǎng)站的信任度,畢竟第三方要比自己的評(píng)價(jià)更能夠讓用戶(hù)信服。
除了以上的幾個(gè)主要的策略以外,我們還有一些額外的小技巧可以幫助你的網(wǎng)站更好的獲取客戶(hù)的信任:
1、極為簡(jiǎn)單與清晰的說(shuō)明客戶(hù)敏感信息相關(guān)信息的意思策略。
用戶(hù)在注冊(cè)的過(guò)程中肯定要留下聯(lián)系方式,他們會(huì)擔(dān)心自己受到垃圾信息的干擾,為了打消這種焦慮,我們可以向用戶(hù)許諾不會(huì)發(fā)送垃圾信息,或者將用戶(hù)的信息出售。
2、只要求必不可少的個(gè)人信息
要求用戶(hù)填寫(xiě)的信息越少,他們就會(huì)越有安全感,畢竟,我們一開(kāi)始只是提供試用,能夠?qū)a(chǎn)品或服務(wù)送到就可以了,要過(guò)多的用戶(hù)信息也沒(méi)有大用。
和我們生活的社會(huì)一樣,互聯(lián)網(wǎng)也是需要信任機(jī)制的,如果人和人之間,或者人和互聯(lián)網(wǎng)之間彼此沒(méi)有信任的話,那么我們將一直生活在恐懼之中。
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