E-mail營(yíng)銷是通過(guò)郵件形式向目標(biāo)客戶進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的一種手段。由于其成本投入少，效果好的營(yíng)銷模式，受到越來(lái)越多的企業(yè)使用，但很多企業(yè)盲目推崇E-mail營(yíng)銷卻卻沒(méi)能遵守E-mail營(yíng)銷的規(guī)則，導(dǎo)致企業(yè)的電子郵件石沉大海沒(méi)有起到營(yíng)銷效果反而失去了大量客戶，對(duì)企業(yè)產(chǎn)生了不利影響。今天朗創(chuàng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷總結(jié)了導(dǎo)致企業(yè)E-mail營(yíng)銷失敗的六個(gè)誤區(qū)，和大家一起分享。

　　一、同樣格式的郵件進(jìn)行推廣

　　大多數(shù)企業(yè)為了省事，使用同樣的格式對(duì)客戶進(jìn)行郵件發(fā)送，沒(méi)有具體考慮到客戶的需求。一般來(lái)說(shuō)個(gè)性化特征明顯的郵件更能被客戶所接受，因?yàn)楝F(xiàn)在郵件營(yíng)銷被各個(gè)企業(yè)廣泛使用，如果別人做的比你的有特色就比你的郵件更有效果，而且如果你一次兩次都沒(méi)有獲得用戶的青睞很可能以后就被客戶屏蔽掉了。

　　二、郵件發(fā)送過(guò)于頻繁導(dǎo)致客戶反感

　　郵件發(fā)送過(guò)于頻繁是導(dǎo)致客戶反感的一個(gè)重要原因。E-mail營(yíng)銷工作人員可能認(rèn)為多發(fā)送郵件可以增加與客戶的互動(dòng)交流，然而事實(shí)并非如此，這樣做只會(huì)導(dǎo)致客戶的流失。郵件好在保障訂閱客戶的權(quán)利滿足客戶需求的前提下，適量發(fā)送;可與客戶達(dá)成協(xié)商制定發(fā)送周期，將E-mail營(yíng)銷建立一個(gè)完善的營(yíng)銷體系，有規(guī)律地進(jìn)行。推薦閱讀：企業(yè)郵件營(yíng)銷發(fā)件人標(biāo)題內(nèi)容的設(shè)置技巧

　　三、純圖片形式的郵件

　　企業(yè)為了吸引用戶，在E-mail營(yíng)銷中使用純圖片形式的郵件，這是不可取的。因?yàn)楝F(xiàn)在很多服務(wù)器供應(yīng)商為了減少垃圾郵件的數(shù)量，對(duì)圖片的審核工作比較嚴(yán)格，有些甚至有些關(guān)閉了圖片顯示功能。這樣企業(yè)靜心制作的圖片郵件用戶根本打不開(kāi)，如果企業(yè)在進(jìn)行E-mail營(yíng)銷時(shí)必須采用圖片的時(shí)候，應(yīng)加上相關(guān)文字描述，或者把圖片作為插圖、附圖在郵件中出現(xiàn)，千萬(wàn)不要發(fā)送純圖片形式郵件。

　　四、郵件內(nèi)容比較羅嗦繁雜沒(méi)有用戶需求的信息

　　電子郵件一般要求簡(jiǎn)潔明了，能突出信息重點(diǎn)內(nèi)容就可以了，不要長(zhǎng)篇大論它不是報(bào)刊雜志，不用那么多語(yǔ)言描述，具體信息可以采用鏈接形式出現(xiàn)，如果客戶有興趣，會(huì)自己點(diǎn)擊鏈接進(jìn)行詳細(xì)閱讀。簡(jiǎn)短的E-mail更能抓住用戶的眼球，如果再配以一定誘導(dǎo)性閱讀的語(yǔ)句和鏈接效果就更好了。

　　五、郵件發(fā)送前沒(méi)有測(cè)試

　　很多企業(yè)在郵件內(nèi)容的策劃和制作下了很大功夫，卻在郵件發(fā)送前的測(cè)試上疏忽了，導(dǎo)致郵件內(nèi)容語(yǔ)句不通順、錯(cuò)別字、插入死鏈等等不良影響，這種未經(jīng)測(cè)試的錯(cuò)誤郵件不但不會(huì)讓企業(yè)達(dá)到營(yíng)銷效果還會(huì)讓客戶覺(jué)得企業(yè)不認(rèn)真，而失去信任。所以在企業(yè)發(fā)送郵件前一定先對(duì)郵件瀏覽效果進(jìn)行檢測(cè)，從而提高郵件的質(zhì)量。

　　六、未經(jīng)用戶許可的郵件

　　既然是營(yíng)銷就要選擇好目標(biāo)客戶，這里的目標(biāo)客戶并不是購(gòu)買(mǎi)過(guò)企業(yè)產(chǎn)品的所有消費(fèi)者，企業(yè)如果把所有消費(fèi)者都自動(dòng)歸為郵件接受者，這樣用戶不但對(duì)頻繁收到郵件反感對(duì)企業(yè)產(chǎn)品也漸生厭煩。因此企業(yè)在對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行E-mail營(yíng)銷之前，應(yīng)該先經(jīng)過(guò)調(diào)查問(wèn)詢，獲得客戶允許后再進(jìn)行營(yíng)銷，以免遭致反感。