1、郵件達(dá)到率
由于郵件營(yíng)銷(xiāo)的過(guò)度濫用,導(dǎo)致服務(wù)器對(duì)郵件的過(guò)濾越來(lái)越嚴(yán)格,有些正常的郵件也被視為垃圾郵件過(guò)濾掉??梢詮膬蓚€(gè)方面提高達(dá)到率:第一,讓收件人主動(dòng)收錄你的郵件地址,有難度;第二,就是研究什么樣的郵件容易被過(guò)濾,盡量避免或者讓郵件服務(wù)商把自己列為白名單。
2、郵件閱讀率
用戶(hù)一般對(duì)自己比較信任和熟悉站點(diǎn)的郵件閱讀率會(huì)比較高,所以要跟用戶(hù)建立良好的關(guān)系,郵件營(yíng)銷(xiāo)前要試探性的了解用戶(hù)意向,不要無(wú)謂的亂發(fā),還有可能適得其反。推薦閱讀:郵件營(yíng)銷(xiāo)的打開(kāi)率
3、郵件點(diǎn)擊率
這里說(shuō)的點(diǎn)擊率不是打開(kāi)郵件,而是要通過(guò)郵件訪(fǎng)問(wèn)到網(wǎng)站的比例,郵件閱讀做的好,這時(shí)候郵件的DM就需要一些水平了,比如:時(shí)間選擇、郵件設(shè)計(jì)、郵件內(nèi)容、郵件版式甚至于DM的顏色等等,重要的是合適的郵件讓用戶(hù)恰到好處的看到,DM需要多變,如果對(duì)網(wǎng)站的用戶(hù)數(shù)據(jù)和行為有較好的分析那就更好了。
4、郵件退訂率
郵件退訂如果大幅度增加,那就有大問(wèn)題咯!
郵件營(yíng)銷(xiāo)的時(shí)候好能把新老用戶(hù)分開(kāi),如果老用戶(hù)退訂率高,那就需要總結(jié)近發(fā)的郵件是不是不夠誘人,促銷(xiāo)是不是不及時(shí)等等;如果新用戶(hù)退訂率高,是不是郵件內(nèi)容沒(méi)有達(dá)到用戶(hù)的預(yù)期。只要退訂率高,肯定就存在問(wèn)題,好能減少郵件發(fā)送次數(shù)。
5、郵件轉(zhuǎn)化率
毫無(wú)疑問(wèn),郵件營(yíng)銷(xiāo)的終目的是為了讓用戶(hù)完成您想要的動(dòng)作,例如注冊(cè)帳號(hào)、購(gòu)買(mǎi)商品等等。所以啊,轉(zhuǎn)化率才是決定郵件營(yíng)銷(xiāo)成功與否的重要的衡量標(biāo)準(zhǔn)。 讓用戶(hù)通過(guò)DM知道你想讓他們做什么,做了有啥好處,這點(diǎn)可以通過(guò)清晰的郵件文案和顯眼的鏈接按鈕來(lái)實(shí)現(xiàn)。
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